Crisis de comunicación más sonadas del 2016 (y cómo gestionarlas)
Si por algo se ha caracterizado el año 2016 ha sido por los escándalos que han salpicado a diversas organizaciones. La gestión de la comunicación de las firmas ha sido clave en muchos casos para que las crisis no terminaran con la buena reputación de las marcas. Vueling, Ikea, Wells Fargo… son solo algunos de…